Política de Privacidade – ZapDez
Última atualização: 14/11/2025
1. Dados Coletados
Dados do Comerciante
- Nome, e-mail e telefone
- Dados do negócio (quando informados)
- Credenciais de acesso e logs básicos
Dados dos Clientes do Comerciante
- Número de telefone
- Nome (quando informado)
- Registros de selos e recompensas
O comerciante é responsável por garantir que possui autorização para registrar dados de seus clientes.
2. Como Usamos os Dados
- fornecer e operar o serviço;
- melhorar a experiência e funcionalidades;
- enviar comunicações essenciais;
- garantir segurança e prevenção de abusos;
- gerar métricas internas.
Não vendemos ou compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais.
3. Armazenamento e Segurança
Utilizamos medidas como criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso e backups regulares. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro.
4. Compartilhamento de Dados
Os dados podem ser compartilhados apenas com:
- provedores de infraestrutura (ex.: servidores e banco de dados);
- autoridades, mediante obrigação legal.
5. Direitos do Usuário
Você pode:
- solicitar acesso aos dados armazenados;
- pedir correção ou exclusão;
- encerrar sua conta.
Clientes finais devem solicitar alterações diretamente ao comerciante que registrou seus dados.
6. Cookies e Dados de Navegação
Utilizamos cookies para manter a sessão ativa e melhorar a navegação, sem rastreamento externo.
7. Retenção dos Dados
Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, podem ser retidos por período limitado para atender obrigações legais.
8. Contato
Dúvidas sobre privacidade: [email protected]